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赛普创始人林怀慎8千字长文深度解析健身行业那些事健身行业快速发展20余年可以说是浩浩荡荡,行业的兴起催生了一批幸运儿,也倒下了一批行业先烈。
而赛普就是那个幸运儿,如今健身行业又面临行业转折期,考验着每一个企业家的线年的林怀慎,刚刚带领赛普度过了艰难的2020疫情,重新制定了未来培养教练的方向,再一次升级了课程体系。未来行业还会出现哪些新的机会?林院长又将带领企业做出哪些改变?赛普是否还能继续辉煌?
你抓住了几个重点,一个是行业发展的周期在20年左右经历过低谷和上升,赛普确实赶上了这波浪潮,为行业培养了11万从业教练,严格来说教练的发展轨迹同整个健身行业是同步的。
给大家看一个数据,是德勤研究针对健身行业这20年的发展,进行的一次详细的调研,非常有参考价值。
健身房行业于2000年左右萌芽发展,到2004年市场红利引起爆发式增长,并持续数年。随着2008年全球金融危机的到来,整个市场增速开始放缓。
2010年后,全国健身房行业进入到了优胜劣汰的时期,大部分处于不盈利或亏损状态的粗放式运营健身房选择关停,行业开始进行健康商业模式的探索,
2015年后,随着市场经济的恢复和国民健康意识的大幅提升,健身房行业再次回暖,整个市场的优胜劣汰的大规模洗牌中呈现了多样性的发展态势。根据德勤研究,2019年中国前18大城市市场的规模近340亿人民币。
而正是从2015年左右健身市场再次回暖,赛普赶上了这波浪潮,随着大量健身房的增加,大批年轻人投入健身行业学习健身教练。
赛普培养的11万健身教练,有10万是2015年之后培养出来的,赛普也是从2015年之后快速发展起来的。
我们有个转介绍的数据,自2015年开始,赛普的一半健身教练都是毕业的老教练转介绍到赛普的,转介绍多少最重要的依据就是行业发展好转介绍就多,行业发展不好介绍就少一些。
自2015年快速发展之后,截止2019年行业进入稳步增长期,也出现了优胜劣汰的现象。疫情对健身是有一定影响的。
我们的就业中心一直跟踪教练工作情况,据不完全统计,我们的教练行业留存达到了60%,也就是说,10名教练中有4个是逐渐被淘汰的。
这个问题,我感觉主要取决于两方面,一个是整个的大环境,这个任何行业都是一样。都有行业发展波动,都有发展周期,虽然健身行业发展周期还属于早期,但是某个阶段如果发展的太快了,就会出现不健康的发展,比如2015年之后的健身房,轻服务质量重销售业绩,这个时段是发展很快,但是到了一定阶段,客户就不买单了,因为客户花的钱和服务不成正比。
这个发展快速的时期就会需要大批量的专业人才,管理人才等等,一旦出现经营问题,企业面临经营困难,企业职工就会丢掉工作,或者不发工资,负债经营。因为一个企业的经营模式和理念就决定了能否良性循环,企业经营最终要回归到与客户之间做价格与价值交换的,交换不平等,自然时间长不了。
如果是个别企业,这些员工还可以到其他地方找工作,如果是大批量的企业都面临裁员缩小规模,就是整个行业出现问题了,类似这种行业性问题,不是一个刚从业的健身教练能决定的。
另外是个人原因,完全和自己的职业选择和坚持相关,赛普培养的教练中基本都是0基础的健身从业者,他们有的是刚大学毕业,有的是刚退伍,有的是转行做健身教练,都属于职业选择和职业探索阶段,有的能坚持下来,有的就坚持不下来,这不仅和自己是否喜欢这个工作相关,更和自己是否愿意去适应这个工作并坚持改变自己相关。比如:健身教练除了自己的专业,还考验一个人的沟通能力、情商等。很多不愿意做销售的教练,赚不到钱,而且改变不了这个现状就离开了这个行业。能改变自己的教练,逐渐就适应了教练的工作性质,而且还会选择性的去找适合自己的工作岗位,比如:有的工作室就不要求销售,只要求专业上课的能力。
以上是我认为的最重要的原因,而且未来会越来越明显。你是否喜欢训练,喜欢健身,愿意去不断学习,不断提高自己的专业,让自己成为一个真正的健身专家。因为任何行业都有自己的特性,甚至不同阶段有不同的特点,在健身房经营模式重销售的时候,即便不愿意去卖课,赚的少一点,到一些不是特别要求销售业绩的健身房工作,如果你因为爱好,也是可以一直坚持下去的。
经历了这个阶段,和行业一起发展,都会越来越好的,现在整个健身行业提倡重服务,不要重销售,对教练对行业发展就是一个非常好的现象,如果你前几年没扛过去,也不会等到现在好的时候。所以说,作为一个教练,首先要知道,有些事情是行业发展中需要经历的,有些事情是通过自己去改变的,如果你不愿意经历行业的过渡,也没有意志力改变自己,自然就会淘汰。
作为健身教练培训机构,这是我们必须关注的问题,其实每一次课程调整和培养模式的改变,都离不开两个核心命题:
第一,健身俱乐部用人单位,俱乐部要求教练服务好客户同时创造业绩增加收入,而我们的课程更多重视专业课,轻销售课。我们并不是不想培养出既专业销售又好的教练,主要是因为学生短短三个月,不仅要掌握大量的专业知识,同时还要把自己的身材训练好,已经很不容易,一方面我们最擅长的是专业,另一方面销售是需要在工作中训练的,只靠讲讲销售技巧是不行的,所以这方面我更多愿意让教练到工作中去学习锻炼。
起初很多俱乐部会跟我们反应,我们也会如实告知原因,所以我们培训专业,他们更多培养销售能力,这样分工。
而现在随着健身教练的工作内容的变化,越来越多的健身方面只需要教练做好专业服务,并不需要销售课程,这也更符合教练的定位。
第二,健身会员,健身会员要的是服务,能帮助他们达到训练目标,有一个好的训练伙伴。更多体现教练的专业性,服务性,和会员聊得来。
从专业方面衡量,因为健身教练是指导不同需求程度的健身会员训练,并需要达到训练目标的,所以严格来说,有些需求肯定是达不到的,这需要多年专业经验的积累,刚3个月零基础课程毕业是达不到的,但是大部分健身会员的需求是可以达到的。
国内的私人教练培训周期,2000-2010年基本在7天至15天之间,主要是模仿国外的课程设计和教学时长,我很早以前是培训师,深知当时课程周期的弊端,不能满足0基础学生的培训,后来逐渐有些培训机构把时间延长至15天至30天。
请注意,即便是7天学习的教练,掌握一点训练知识,同样可以到健身房从事工作,为会员制定训练计划,带会员训练,而且教练的工资还不低。
2004年到2008年的快速发展促进了这样的需求。退一万步讲,一个没有任何经验的健身会员需要一个相对懂得健身知识的人来指导,否则训练就会受伤。
后来我们创立了赛普,按照我们当时看到的问题,重新设计了课程,逐渐把培养教练的时长延长到3个月,也逐渐根据健身会员的需求,增加了专业内容。我们希望培养的教练,要具备教和练两种能力,因为教练要想会教,首先自己得会练,照猫画虎是不行的。
可以说专门成立0基础的私人健身教练培养体系,将时间和课程内容延长至3个月,是赛普的首创,这也是更多人选择赛普的原因。
所以作为0基础教练的专业诉求来讲,我们认为赛普是符合的,而且在课程体系建设方面一直引领着中国的0基础培训。
但是随着健身会员需求的提高,健身教练必须进行从1-10的进一步提升,否则随着健身会员越来越专业,教练不提升,会员就不需要你了。
这个问题,就目前健身行业发展到这个阶段,是所有健身教练培训机构,甚至健身房需要回答的问题,否则教练的职业身涯就会缩短,而健身会员也找不到特别专业的教练。
2021年赛普改变了培养教练的理念,从原来的“全能型私教”培训方向改为“一专多能”的教练培养方向。前20年,行业培养的教练,更多围绕全能型私人教练方向培养,也有培训机构将私教和操课定义为全能教练,让一个教练具备更多的技能,以谋求教练多方面发展和多种赚钱渠道B-Sports。
严格来说健身教练培训机构培养教练的方向,取决于健身教练服务健身会员的模式,而这一切都又取决于健身房对教练的教学模式设计(教练如何带会员训练的模式)。
传统健身房,都是一个教练服务健身会员,只要教练具备多种技能,只要会员愿意,可以向一个教练买不同的课程,比如搏击,力量训练,普拉提等,教练可以无限制的带会员上不同课程。
对于教练来说,也没有那么多时间深度学习每一门专业,这就意味着教练专业水平的平庸,降低了会员的体验价值,不能持续购买私教服务。
还有一个对健身房致命的问题,健身行业发展太快,教练跳槽较为平凡,会员对一个教练的依赖性太大,那些对教练很满意的会员,会跟着教练走,导致不少教练有了一批忠实会员,就会开设了自己的工作室,脱离了健身房的管束,实现自己的创业梦想。
对健身房而言,不仅流失好教练,还流失了一批高付费的健身会员,所以健身房为了解决会员对一个教练的依赖性问题,专门设计了新的教练服务模式。即:“一对多“会员服务模式。
就是说,一个教练只能带会员上一种课程,而会员想买不同课程,可以购买其他教练的课程,所谓术业有专攻。
这非常类似于现代医院,健身房将教练中心设计为不同的专业部,有专门擅长不同专业的教练负责,而健身会员根据自己的需求,到不同部门购买服务,这样就解决了会员对一个教练依赖性的问题。
而这种模式的好处是,加大了教练之间对会员服务的竞争,教练也有更多时间,也更愿意或者必须不断提高自己在某一领域的专业技能和服务意识,以提高自己未来的竞争力。
就如同,医院中,一个科室,有多个大夫,给了病人一个评判大夫专业性和服务的机会,有了相互比较,也就有了相互促进的机制。
赛普真正的客户有三个,一个是学生,因为他们给赛普学费,赛普需要交付课程,第二是健身会员,因为培养教练不是目的,真正的目的是帮助健身会员训练,如果健身会员不需要教练了,也无所谓培训教练了。
最后一个是健身房用人单位,我们培养的教练是不是健身房钟意的,能否为健身房服务好客户,创造收入,这是核心。
所以培养什么样的教练,赛普不能闭门造车,更多要调研健身房和健身会员的需求,才能确立教练的培养方向。
2020年疫情期间,整个健身行业受疫情影响的健身房和培训学校倒闭了25-30%,赛普重新调研了下游健身房的经营情况,在最核心最大的300个城市中,还能正常经营,并且持续给员工发工资的健身房进行了深度合作。
在连续几个月没有收入的情况下,还能持续给员工发工资,第一证明健身房的经营情况是健康的;其次最重要的是,还能继续为员工发工资,没有找其他借口拖欠,证明是价值观做驱动的公司。
在这些经营不错的健身房中,调研了他们对教练的思考,都表达了未来需要专项教练的需求,也都在按照这种教练的能力模型,改变服务会员的模式。
我们一定要了解健身会员的需求,赛普的“运动发展阶梯“将健身会员的需求分为五个阶段,而每一个阶段又解决不同的问题。
2.动作功能阶段(体态不正常,主要强调正确的体位,通过改善出现的肌肉不平衡,帮助会员提高大脑对身体的控制能力和运动表现,纠正体态动作模式)
我们认为作为一名健身教练,需要了解我们所面对的健身会员的身体状况,并掌握最基本的知识去判别,也就是说要具备一个了解健身会员的完整基础知识,所以我们建议教练必须在三个月内掌握我们设计的专业课程。
其次就是发展自己,在这个基础上更有利于发现自己是否在某一专业领域较为喜欢或者擅长,这样就可以进一步加强自己的专项能力,让自己成为某一领域的专家,更有利于自己的职业发展和竞争力,所以我们专门设计了继续提升的课程。当然如果你多方面都擅长,这是你的天赋,可以各方面加强,但是作为一个零基础教练,在有限的时间里,我们建议最多一到两门专业课去加强自己的优势。
每一门课程都是为了解决某一部分客户的问题而设计的,有的是喜欢增肌减脂塑形的,有的是运动损伤预防的,还有经常坐办公室导致体态不正,需要纠正体态的,还有面向青少儿训练的。
因为随着中国经济的提升和国民收入的增长,人们对生活质量、个人健康以及身体塑形的关注度逐步增加,愿意把自己的收入投资在身体健康上,最重要的是教练要选择自己最喜欢并且最擅长的领域,成为这个领域的专家,一定会越来越好。
课程本身的专业性是赛普一直不断打磨的,我们从1.0到11.0,基本每年都有在课程技术方面的提高。
11.0课程体系,一方面我们改变了教练的培养方向,从“全能型”改为“一专多能”型教练,这是目标。其次在课程方面我们特别升级了运动康复课程和青少儿课程以及私教销售服务流程课程。
设计基于美国物理治疗协会APTA的骨外科《康复临床指南》,该指南是全球物理治疗的结晶,是询证科学的成果,并且随科研和临床数据不断更新。并且运动康复之常见肌肉骨骼疾病的预防和管理的设计者Joe是《康复指南》的发起者和编写者之一,陈月博士是被授予了该指南的中文版的版权,这门课程就是聘请Joe和陈月博士研发的。课程的目的,不仅仅是推广单项治疗技术,而是赋予学员解决疼痛问题的思维能力和操作能力。课程以临床数据整理出来的常见运动系统疼痛为目标,教会学员正确的评估、以及评估后如何选择最简单有效的方法。
是我们新增的一门课程,因为我们的家长不仅重视孩子的文化教育和素质教育,更加重视孩子的体育教育,儿童体育教育课程不仅可以让孩子加强身体素质,更能锻炼孩子的意志力,团结,自信的素质。在儿童运动领域,
赛普独立研发了儿童体适能教练课程,儿童体态评估与纠正教练课程,幼儿园、中小学国标体测训练师教练课程和中考体育训练师教练课程。
另外私教销售课程全部升级了,私教销售课程实际上是教练对会员需求的一种系统管理模式,教练需要一套服务会员的流程。
赛普的GoWell《私教销售流程》、《私教服务流程》课程是由黄晓宁老师带领其团队诸多成员,历时多年研发、迭代,用于规范健身俱乐部、私教工作室教练的销售工作和私教课程售后的服务规范。
三者融合成能够满足客户需求的私教产品。每个流程都有相应的执行工具,便于教练快速学习掌握,此课程自2016年开始在“3F健身管理培训”的平台上,面向全国各地的健身俱乐部、工作室的投资人及管理者予以培训,在业内得到了广泛的认可,影响到的店面已经超过千家。所以无论是专业技术课程还是职业能力课程,赛普都比较重视,类似运动康复是赛普独有的版权,是教授专门为赛普研发的,只能在赛普开课。
其实赛普过去11年来,主要做的是从0-1 的零基础培训。但是我们一直有再教育的课程,只是因为教练工作忙,没时间回校学习 ,而赛普没有走进俱乐部去培训,所以学习再教育课程的教练相对较少。但是也有超过了1万多人。
赛普现在的“一专多能”的教练课程设计体系,就特别突出再教育课程,因为你要加强自己的专项优势,就需要不断的提高,所以赛普在专项课程的提升上是聘请国外这种专业化很深、并且有系统体系的教授不断研发的。如果你想学习,可以从三个月继续学习到五六个月,甚至一年,当然我们的课程是不断研发的,而且每个专项领域都有。
同时赛普现在和非常好的健身俱乐部合作,定向给俱乐部开设定制班,比如亚历山大,中航健身等,一直从0基础的培训,到未来的终生教育,全部有赛普来定制课程,俱乐部的在职教练也全部由赛普来培训。
所以再教育课程是赛普非常重要的课程体系建设板块,实际上赛普的定位不是专门针对0基础教练的培训,而是从0基础开始的终生教育培养,当然如果你已经是在职教练,也可以学习赛普的再教育提升课程。
那赛普就不只是为行业输送0基础教练了,而是教练的终生培养了,这也是所有健身房愿意和赛普合作的重要因素,不仅可以为他们输送课程,而且还可以成为健身房内部的培训部门。
目前国内学历教育类型分为:国家统招和教育两类;通过高考录取入学且全日制形式学习的属于国家统招;除此之外,未通过高考录取入学,后续进行学习的全日制和非全日制均属于教育;学历教育有自考、函授等模式,通过这些模式取得的学历国家也是认可的;同北大、清华的学历一样,会在教育部备案,区别是学习方式和获得方式不同。
赛普是职业技能培训学校,之所以开设学历教育,大家从赛普申请的“健身指导与管理专业”应该能看出来,首先还属于教练专业,还是属于教练培养,和技能职业培训的区别在于这是获得学历的,前者只是技能证书,后者可以获得学历证书,因为在中国学习健身教练的同学学历普遍不高,有大学学历的只占有30%左右,其他都是高中,中专之类的,所以赛普希望学生能有一个高等学历,一方面有助于他们未来的发展,一方面有助于他们的学习提高。
我们的学历教育课程设计研发,都是聘请的各大院校专家,比如:教体育政策的老师就是北京大学何文义老师,为赛普体育学院研发、教授《体育政策导读》课程!
目前在国内的健身教练培训基地中,只有赛普可以考“健身指导与管理”专业的大学学历,赛普因此也成为了职业技能加学历教育的教育模式。
在2020年,我们所有教练都经历了特别艰难的一年。绝大多数的教练都要应对会员量减少,教练收入减少的问题。赛普在2020年面对的问题也和大家一样。但是这样的情况也逼迫我们每个人都去思考“怎样才能更好”。大家如果回想自己从事健身教练的第一个月的情况,应该能够找到答案。
我在2020年时也一直在思考,怎样才能让赛普走出困境,重回发展的道路?这时就会想到刚创立赛普时的很多事。在2009到2011这三年里,赛普有好几次开班时只有一位学员。我就想,为什么开始时一个班只有一位学员,后来就能够有五六位,再后来能够有10位,甚至同一期开学时有1000多位学员入学?
答案就是在那种艰难的环境下,我把学员当成了自己的贵人,当成自己的家人来教。我那时候最大的压力就是“这期班只有一位同学,如果连一个人都没教好,那我马上就没有学员来,那我就太失败了。我必须把他当成我的关门,绝不能失败”。
这种心态在行业快速发展的几年里逐渐消退,至少在我们赛普的老师团队中逐渐减少。疫情的冲击正好让我们清楚认识到,谁是我们的贵人,谁帮我们走过最艰难的阶段,谁是我们的衣食父母?
对我来说,这是我个人的成长,我希望各位赛普教练也能有相类似的思考和收获。如果这样,2021年一定会远远好于2020年,不论发生什么事情。
一辈子,一件事!对于我们来说,艰难的年份不会把我们从健身行业中击退,只会让我们变的更强大。2021年大家一起加油!